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La gestión de las emociones en el ecosistema empresarial

Un ecosistema es un todo formado por partes que están relacionadas, que realizan intercambios entre ellas, que comparten y compiten por determinados recursos, que se vinculan o separan y que son interdependientes. Un ecosistema tiende al equilibrio. Si se descompensa por algún motivo, reorganiza su estructura, aumenta o limita determinados intercambios y acelera o paraliza procesos.

El ecosistema empresarial es frágil y puede descompensarse por falta de comunicación, desbordes o represión de las emociones de sus miembros, relaciones tóxicas, procesos organizativos que desfavorecen la expansión de las potencialidades de las personas, cultura de la queja, los rumores como fuente de información y otros fenómenos que desestabilizan el equilibrio natural.

Este curso propone trabajar en el diagnóstico del ecosistema de la empresa para detectar donde están los puntos de mejora permitiendo restablecer el equilibrio y que las personas que componen la organización puedan tener unas relaciones emocionalmente ecológicas que les permitan desarrollarse tanto a nivel personal como profesional causando un impacto directo en su trabajo mejorando la calidad, los resultados y el clima laboral.

Objetivos

• Identificar y hacer un diagnóstico del ecosistema empresarial en el que nos encontramos.
• Detectar cuales son las dinámicas personales existentes, entre los miembros que componen el ecosistema para reorientarlo hacía el equilibrio.
• Tomar consciencia de la gestión de las propias emociones y su impacto en el ecosistema personal y empresarial.
• Capacitar al alumnado para la aplicación de las técnicas de ecología emocional en la resolución de conflictos, trabajo en equipo y responsabilidad personal.
• Elaboración de un plan de acción personal que favorezca el restablecimiento del equilibrio eco sistémico en la empresa.

Programa

• Lo que somos nosotros, esto es el mundo.
• Crear o destruir. Tendencias actitudinales adaptativas y desadaptativas.
• Eje mente-emoción-acción. La coherencia y su impacto.
• Psicoecoafectividad. Equilibrio interno proyectado en el equilibrio externo.
• Territorios y espacios. Los mapas mentales y las zonas de desarrollo. Espacios de defensa y ataque y espacios protegidos. Invasiones y luchas de poder.
• El clima emocional y las fuentes de energía. Asumir nuestra responsabilidad.
• Ecosistema empresarial. Roles empresariales: pacificador, víctima, salvador, hacedor de hazañas, la pared maestra.
• La empresa emocionalmente ecológica. Puentes de diálogo, vínculos emocionales, evitar la contaminación emocional y las relaciones tóxicas.
• Plan de mejora individual. Cada alumno fija un objetivo de mejora y traza un plan de acción concreto y medible para aplicar en su puesto de trabajo.

La comunicación emocionalmente ecológica

La ecología emocional es el arte de gestionar las emociones de manera que su energía sirva para mejorarnos a nosotros mismos, nuestras relaciones con los demás y con el mundo. Partiendo de esta perspectiva la empresa emocionalmente ecológica es aquella que favorece y promulga el bienestar emocional de sus miembros como parte de su responsabilidad social a la vez que por un efecto boomerang recibe de ellos compromiso, implicación, creatividad y responsabilidad.

La persona que se siente bien, que mantiene unos vínculos afectivos sanos es capaz de relacionarse con su entorno de manera adaptativa haciendo frente asertivamente a cualquier conflicto, prevenir y evitar conflictos y aportar soluciones en lugar de ver problemas.

La comunicación es uno de los factores más importantes en las organizaciones y habitualmente la fuente de conflictos si no se produce de manera correcta. Con una comunicación eficaz y de calidad se evitan las relaciones tóxicas que enturbian el clima laboral y limitan el desarrollo personal en la organización, se gestionan las ofensas, se evitan malentendidos, rumores y omisiones y se crean unos vínculos afectivos que favorecen el desarrollo personal y profesional.

Objetivos

• Detectar el grado de comunicación existente en la organización y establecer acciones para mejorarlo.
• Tomar consciencia de la gestión individual de las emociones y su impacto en uno mismo, en los demás y en la organización.
• Pasar del problema a la solución.
• Fomentar la responsabilidad personal
• Facilitar herramientas para la gestión de las emociones que inciden en la comunicación en sus tres niveles.
• Reforzar y restablecer los vínculos afectivos en su distancia justa al efecto de permitir un buen nivel de interacción, comunicación y trabajo en equipo.

Programa

• Escoger ser parte de la solución o del problema.
• Las tres leyes de la ecología emocional aplicadas a la comunicación en la organización.
• La comunicación en la empresa. Elementos potenciadores y limitadores. Espacios de crecimiento y desarrollo
• Yo – los demás – el mundo.
• El léxico psico-eco-afectivo. Glosario psicoecoafectivo en la empresa.
• Percepción y realidad.
• Otras formas de comunicación. El lenguaje de las emociones.
• La influencia de la gestión de emociones en la comunicación.
• Los 7 principios para la gestión ecológica de las relaciones

Autoliderarse para liderar

El líder es la persona que actúa como conductor de otras personas para alcanzar metas y objetivos concretos. Tiene la capacidad de influir en los demás y es su forma de ser y su conducta la que logra que su equipo desee hacer aquello que tiene que hacer. La ecología emocional promulga un liderazgo emocionalmente ecológico en el que el líder es aquel que es capaz de tener bien alineado su eje mente – emoción – acción para gestionar sus propias emociones de manera adaptativa influyendo positivamente en las actitudes y conductas propias y de las personas de su equipo.

La ecología emocional propone una revisión de los modelos de liderazgo para la nueva era del conocimiento y la información que se inicia con el auto liderazgo. Trabajamos con cuatro competencias emocionales / gerenciales indispensables: el líder C.A.P.A, creatividad, autonomía, pro actividad y afectividad.

En la era de los conocimientos, a menudo, se relegan las habilidades clave del éxito y se valoran básicamente los conocimientos técnicos. En el modelo de liderazgo que proponemos, el líder siempre tiene una alternativa y busca soluciones imaginativas, sabe tomar decisiones y no depende de la aprobación o admiración de los demás, prevé y se adelanta a los acontecimientos manteniendo una visión estratégica global, sabe gestionar a las personas individualmente y en grupo, evita y resuelve a la vez que consigue convertirse en una autoridad, no por el rango que le infiere la jerarquía de su cargo si no por su contenido personal ético, moral y comprometido para consigo mismo, para con los demás y para con su organización.

Este modelo de liderazgo consigue no solo que las cosas se hagan, si no que se hagan más y mejor y se alcancen resultados concretos y medibles incidiendo de forma directa en la construcción de un clima laboral que fomenta el desarrollo de las personas y los equipos de trabajo.

Objetivos

• Auto diagnóstico del participante según modelo C.A.P.A. y plan de acción orientado a equilibrar las competencias.
• Definir el propio concepto de liderazgo valorando impactos y resultados en uno mismo, en los demás y en la Empresa.
• Explorar el grado de responsabilidad que implica conducir personas y tomar consciencia del grado de influencia que el líder tiene sobre el equipo.
• Iniciar un nuevo modelo de liderazgo en la Empresa que aporte valor añadido yendo más allá de los conocimientos, técnicas y procesos.
• Facilitar herramientas para la gestión responsable de personas.

Programa

• Gestión adaptativa de las emociones como palanca de cambio.
  • Reducir los contaminantes emocionales.
  • Reciclar recursos y emociones.
  • Auditoria psicoecoafectiva
• Los 7 principios de Ecología emocional para la conducción de personas.
• El nuevo modelo de liderazgo: el líder C.A.P.A
• El pilar del cambio: los ejes básicos para la salud emocional individual y del equipo.
• El territorio del líder
  • Las zonas cómodas, límites y retos.
  • Cartografía emocional
  • Invasiones, fronteras y barreras
  • Zonas protegidas: los territorios de la confianza y la influencia y la persuasión.
• El Paisaje emocional del líder.
• Y de ahora en adelante ...
  • Plan de acción individual aplicado a tres niveles: con uno mismo, con el equipo y con la organización.